بازگشت

کارشناس ارتباط با مشتریان

نی ریز
اشتراک‌گذاری آگهی شغلی
تمام وقت
کارشناسی
کارشناسی ارشد
کارشناس

شرح شغل/وظایف

در واحد شعب کارگزاری آگاه نیاز به فردی با عنوان کارشناس ارتباط با مشتریان داریم تا برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و ارائه مشاوره، سازمان را برای رسیدن به اهدافش همراهی کند.

مسئولیت‌ها:

  • استقبال، خوش آمدگویی و پذیرش مشتریان
  • مدیریت شکایات مشتریان و ارائه راه حل برای برطرف کردن نیازها و خواسته‌های مشتریان
  • ارائه مشاوره متناسب با مشتری بر اساس شناخت به دست آمده جهت فروش خدمات سرمایه گذاری و مالی به مشتری
  • ارائه گزارشات لازم و انجام امور اداری

الزامات/مهارت‌ها

  • فارغ‌التحصیل مقطع کارشناسی یا کارشناسی ارشد تمامی رشته‌ها
  • 1 سال سابقه کار مرتبط با ارتباط با مشتریان
  • آشنا با بازار سرمایه
  • مسلط به فن بیان و ارتباط گیری مؤثر با مشتری
  • داشتن مدارک بورسی و سابقه کار مرتبط مزیت محسوب می‌شود.

مزایای شغلی

  • بیمه، بیمه تکمیلی
  • صبحانه، ناهار
  • رفاهیات ماهیانه
  • وام
  • کمک هزینه آموزشی
  • بسته‌ها و هدایای مناسبتی