در تیم فناوری اطلاعات گروه آگاه نیاز به فردی با عنوان کارشناس مرکز تماس IT داریم تا با پاسخگویی اثربخش به درخواست‌های همکاران، سازمان را برای رسیدن به اهدافش همراهی کند.

شرح وظایف:

• پاسخگویی به تماس‌های ورودی و درک صحیح نیاز همکاران
• ارائه راه حل مناسب و یا راه‌کارهای جایگزین به همکاران
• پیگیری و ثبت تیکت‌های همکاران و اطمینان از به نتیجه رسیدن آن‌ها
• ارائه گزارش‌های دوره‌ای به سرپرست مستقیم

الزامات:

• دارای حداقل مدرک دیپلم
• دارای حداقل 2 سال سابقه کاری
• توانایی انجام چند‌کار به صورت همزمان
• تسلط به مفاهیم پایه شبکه مزیت محسوب می‌شود

مزایا:

• بیمه،بیمه تکمیلی
• صبحانه، ناهار، میان وعده
• بودجه کمک آموزشی
• وام
• بسته ها و هدایای مناسبتی
• فضای بازی و استراحت