در تیم فناوری اطلاعات گروه آگاه نیاز به فردی با عنوان کارشناس Support داریم تا با پاسخگویی اثر بخش به درخواست های همکاران، سازمان را برای رسیدن به اهدافش همراهی کند.
شرح وظایف
- نصب و راه اندازی سیستم و عیب یابی سخت افزاری
- نصب برنامه های کاربردی و تخصصی و عیب یابی
- راه اندازی و پشتیبانی تجهیزات مرتبط برای جلسات
- پیگیری قطعی شبکه و اینترنت کلاینتها و شعب
- بررسی سلامت تجهیزات و تعیین شناسنامه تجهیزات
- بررسی انطباق مشخصات کالایی تجهیزات (شماره سریال ، کد اموال و کد IT و تطبیق با استفاده کننده)
- ثبت وقایع و گزارشات در سامانه تیکتینگ
- سفر به شهرهای دیگر
- توانایی کار در ساعات غیر کاری