ما در تیم خدمات مشتریان گروه آگاه در شهر کرج نیاز به هم تیمی های با انگیزه و پرتلاش داریم تا پس از کسب آموزش های لازم برای شروع کار، با برقراری ارتباط موثر با مشتریان و ارائه مشاوره، در رسیدن سازمان به اهدافش همراهمان باشند.
مسئولیت ها
- پاسخگویی به تماس های ورودی و درک صحیح نیاز مشتری
- پاسخگویی به مشتریان از طریق درگاه های مجازی
- ارائه راه حل مناسب و انتقال صحیح راهکار به مشتری
- ثبت و گزارش به موقع موضوعات
- برقراری تماس های خروجی و انجام امور مربوط به مشتریان
- پیگیری امور مرتبط با مشتریان و اطمینان از به نتیجه رسیدن آن ها
