بازگشت

دستیار اجرایی مدیر عملیات فناوری اطلاعات

تهران
اشتراک‌گذاری آگهی شغلی
تمام وقت
کارشناسی
کارشناس

مسئولیت‌ها

ما در تیم فناوری اطلاعات کارگزاری آگاه به یک نفر به عنوان دستیار اجرایی مدیر عملیات نیاز داریم که با مفاهیم اولیه IT آشنایی داشته باشد و درخواست‌ها را پیگیری و طبقه بندی نماید.

شرح وظایف

  • تعامل مکتوب و منظم با واحدها و تیم‌ها
  • طبقه‌بندی و پاسخگویی درخواست‌ها
  • برنامه‌ریزی جلسات و ثبت و پیگیری صورت جلسات
  • تهیه گزارش از عملکرد تیم و پیشرفت امور
  • مشارکت در شناسایی گلوگاه‌های فرایندی و ارائه پیشنهاد برای بهبود امور
  • برنامه‌ریزی و پیگیری امور

الزامات

  • آشنا با ITIL
  • آشنا با فرایندهای پشتیبانی IT
  • داده کاوی
  • تسلط به نرم افزارهای Word و Excel
  • آشنا با PowerPoint و Google Slides
  • گزارش نویسی و مستندسازی

مزایای شغلی

  • رفاهیات ماهانه
  • بیمه تکمیلی
  • صبحانه، ناهار، میان وعده
  • وام
  • کمک هزینه آموزشی
  • فضای بازی و استراحت