ما در گروه آگاه در جستجوی شخصی با عنوان شغلی کارشناس فروش تلفنی هستیم تا با برقراری ارتباط اولیه با مشتریان بالقوه و تنظیم و هماهنگی جلسات فروش سازمان را برای رسیدن به اهداف همراهی کند.
مسئولیتها:
- برقراری تماس اولیه با مشتریان بالقوه جهت معرفی شرکت و سنجش نیازهای اولیه
- پیگیری منظم ارتباطات با لیدها برای ایجاد تعامل پایدار و پاسخگویی به سوالات اولیه
- ارزیابی سطح آمادگی و علاقه لیدها برای انتقال به کارشناسان فروش
- تنظیم و هماهنگی زمان جلسات بین لیدها و کارشناسان فروش با توجه به برنامه زمانی هر دو طرف
- اطلاعرسانی کامل به لید و کارشناس فروش در خصوص جزئیات جلسه شامل موضوعات مورد بحث و نحوه برگزاری (حضوری یا آنلاین)
- ارسال یادآوریها و تأیید نهایی جلسه به هر دو طرف در روز قبل از جلسه
- ثبت و بهروزرسانی اطلاعات تماس و وضعیت لیدها در سیستم CRM شرکت
- تهیه و ارائه گزارشهای دورهای از تماسها و جلسات برای مدیریت و تیم فروش بهمنظور تحلیل عملکرد و شناسایی فرصتهای بهبود
- ارسال ایمیلها، بروشورها، و اطلاعات اولیه شرکت به مشتریان بالقوه برای آشنایی بیشتر با محصولات یا خدمات شرکت
- ارائه بازخورد در خصوص کیفیت لیدهای دریافتشده به تیم تولید لید، بهمنظور بهبود کیفیت لیدهای ورودی
