کارشناس شبکه مسئول پیاده‌سازی، پشتیبانی و نگهداری شبکه‌های کامپیوتری در سازمان است. این فرد وظیفه دارد تا زیرساخت‌های شبکه از جمله روترها، سوئیچ‌ها، فایروال‌ها و سرویس‌های مربوط به شبکه را مدیریت کرده و از عملکرد پایدار، امن و بهینه شبکه اطمینان حاصل کند.
- نصب و پیکربندی شبکه:
- نصب و پیکربندی تجهیزات شبکه مانند روترها، سوئیچ‌ها، فایروال‌ها، و نقطه‌های دسترسی (Access Points).
- ایجاد و پیکربندی شبکه‌های محلی (LAN)، شبکه‌های گسترده (WAN) و شبکه‌های بی‌سیم (WLAN).
- مدیریت آدرس‌دهی IP، تخصیص شبکه‌ها و پیاده‌سازی پروتکل‌های مسیریابی (Routing Protocols) مانند OSPF، BGP.
- نگهداری و مدیریت شبکه:
- نظارت بر عملکرد شبکه با استفاده از ابزارهای مانیتورینگ (Monitoring Tools) جهت تشخیص زودهنگام مشکلات احتمالی.
- نگهداری زیرساخت‌های شبکه و اطمینان از عملکرد صحیح تجهیزات و نرم‌افزارهای مرتبط.
- به‌روزرسانی منظم سیستم‌ها و تجهیزات شبکه برای اطمینان از امنیت و کارایی بهینه.
- امنیت شبکه:
- پیاده‌سازی و مدیریت فایروال‌ها، سیستم‌های تشخیص و جلوگیری از نفوذ (IDS/IPS) و سایر تجهیزات امنیتی.
- اعمال سیاست‌های امنیتی مناسب برای محافظت از شبکه در برابر حملات سایبری و تهدیدات امنیتی.
- پیکربندی و مدیریت VPNها (شبکه‌های خصوصی مجازی) برای ارتباطات امن بین نقاط مختلف شبکه.
- پشتیبانی و رفع اشکال شبکه:
- شناسایی و رفع مشکلات شبکه‌ای به صورت سریع و مؤثر برای کاهش مدت‌زمان قطعی شبکه.
- پشتیبانی فنی از کاربران سازمان در مورد مشکلات شبکه و ارتباطات.
- ارائه راه‌حل‌های موثر برای رفع اشکالات و پیشگیری از مشکلات مشابه در آینده.
- مدیریت و مانیتورینگ ترافیک شبکه:
- نظارت بر ترافیک شبکه و بررسی پهنای باند مصرفی برای بهینه‌سازی عملکرد و جلوگیری از ازدحام ترافیک.
- استفاده از ابزارهای مدیریت ترافیک مانند SolarWinds، Wireshark یا PRTG برای تحلیل و بررسی جزئیات ترافیک شبکه.
- مستندسازی و گزارش‌دهی:
- ایجاد مستندات دقیق از پیکربندی‌ها، تنظیمات و تغییرات شبکه.
- تهیه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت شبکه، پهنای باند مصرفی و رخدادهای شبکه.
- مستندسازی خطاهای رخ‌داده و راه‌حل‌های ارائه شده جهت استفاده در آینده.
- ارتباط با تیم‌های دیگر:
- همکاری با تیم‌های امنیت IT، تیم‌های نرم‌افزار، پشتیبانی و ...برای هماهنگی بهتر در پروژه‌ها.
- ارائه مشاوره فنی به تیم‌های توسعه و کاربران نهایی در خصوص بهبود و ارتقاء زیرساخت‌های شبکه.
- آموزش و بروزرسانی:
- پیگیری روندهای جدید فناوری در حوزه شبکه و به‌روزرسانی دانش فنی خود.
- آموزش کاربران و اعضای سایر تیم ها در خصوص استفاده بهینه از منابع شبکه و جلوگیری از بروز مشکلات.
- برنامه‌ریزی برای توسعه شبکه:
- برنامه‌ریزی و ارائه پیشنهاد برای توسعه و بهبود زیرساخت‌های شبکه بر اساس نیازهای سازمان.
- انجام ارزیابی‌های دوره‌ای از ظرفیت و عملکرد شبکه برای تطبیق با نیازهای رو به رشد سازمان.
