شرح شغل/وظایف
- پاسخگویی به تماس‌های ورودی و درک صحیح نیاز مشتری
- پاسخگویی به مشتریان از طریق درگاه‌های مجازی
- ارائه راه‌حل مناسب و انتقال صحیح راهکار به مشتری
- ثبت و گزارش به موقع موضوعات
- برقراری تماس‌های خروجی و انجام امور مربوط به مشتریان
- پیگیری امور مرتبط با مشتریان و اطمینان از به نتیجه رسیدن آن‌ها
الزامات/مهارت‌ها
- دارای حداقل مدرک کارشناسی در کلیه رشته ها
- دارای مهارت برقراری ارتباط موثر
- دارای روحیه منعطف، سازگار و حمایتگر
- پیگیر، منظم و جزئی‌نگر
- آشنایی با مجموعه نرم افزارهای Office
- داشتن سابقه کار مرتبط یا آشنایی با بازار سرمایه و مباحث مالی مزیت محسوب میشود.
مزایای شغلی
- بیمه تامین اجتماعی
- بیمه تکمیلی
- صبحانه، نهار، میان وعده
- وام(بعد از یک سال حضور)
- کمک هزینه آموزشی
- فضای استراحت
