ما در کارگزاری آگاه به دنبال یک مدیر عملیات برای واحد امکانات هستیم. مسئولیت مدیر عملیات امکانات اطمینان حاصل کردن از ارائه‌ی خدمات فضای کار به کارمندان و تیم‌های شرکت با اختلاف حداقلی از استاندارد‌های تعریف شده است. تیم عملیات امکانات کارگزاری آگاه بالغ بر 100 نفر متشکل از افراد متخصص و سرویس‌دهنده است و مدیر عملیات امکانات مسئول مدیریت این تیم را به عهده خواهد داشت.
مسئولیت ها:
- برنامه‌ریزی و پیشنهاد برای بهره‌برداری بهینه از فضای کار
- ارزیابی نیازهای فضای کار و تخصیص منابع به بخش‌های مختلف سازمان
- مشارکت در تدوین ضوابط معماری داخلی گروه آگاه
- نظارت بر اعمال و پیروی از استانداردها و سطح سرویس‌های تعریف‌شده در واحد امکانات (مثل حراست، نظافت، تغذیه و رفع خرابی‌ها)
- اجرایی کردن ساختار OKR عملیات واحد امکانات مدیریت تأمین‌کننده‌ها و پیمانکاران
- همکاری در شناسایی، ارزیابی اولیه و انتخاب تأمین‌کننده‌های کالا و خدمات و پیمانکارهای قابل اعتماد مجموعه
- مذاکره در قرارداد با تأمین‌کننده‌های کالا و خدمات و پیمانکار‌ها در چهارچوب بودجه مورد تأیید و نظارت بر عملکرد آنها
- مشارکت و نظارت بر مطالعات امکان‌سنجی برون‌سپاری و درون‌سپاری سرویس‌های واحد امکانات به خصوص حفاظت فیزیکی و تغذیه و عملیاتی کردن نتایج برنامه‌ریزی زنجیره تأمین و لجستیک
- نظارت بر اجرای فرآیندهای حمل و نقل و لجستیک
- نظارت بر کیفیت دریافت و ارسال بار نگهداری و تعمیرات ساختمان‌ها
- برنامه‌ریزی و پیاده‌سازی برنامه‌ی جامع نگهداری تجهیزات و تأسیسات ساختمان برای جلوگیری از خرابی و تضمین بهینه‌ترین عملکرد
- نظارت بر وظایف نگهداری و تعمیرات به منظور ایجاد محیطی ایمن و راحت بودجه‌ریزی
- ایجاد و مدیریت بودجه‌ی مرتبط با امکانات، شناسایی فرصت‌های صرفه‌جویی در هزینه‌های و کارایی بیشتر
- ارائه گزارش مالی منظم رعایت مقررات و ایمنی
- نظارت بر اجرای استاندارد‌های ایمنی و بهداشت در تیم‌های عملیاتی امکانات
- اجرا و حفظ پروتکل‌های ایمنی، طرح‌های پاسخ به اضطراب ایجاد امنیت و آمادگی برای بحران
- نظارت روی موضوع امنیت ساختمان؛ همانند کنترل دسترسی، سیستم‌های نظارت و سیستم‌های هشداردهنده ایجاد پایداری و بهره‌وری در مصرف انرژی
- تلاش برای بهبود بهره‌وری انرژی، کاهش ضایعات و ترویج شیوه‌های پایدار در داخل سازمان
- شناسایی فرصت‌ها برای پیاده‌سازی شیوه‌ها و فناوری‌های مدیریت منابع و انرژی ارتباط با ذی‌نفعان و مدیریت نیروی انسانی همکاری با مدیران و کارکنان برای درک نیازهای امکانات و فضای کار و حل هرگونه نگرانی یا درخواست
- مدیریت امور نیروهای انسانی اعم از نیروهای سرویس‌دهنده و متخصص و برنامه‌ریزی برای نگهداشت و رشد گروه‌های شغلی مشارکت مدیریتی در ابلاغ رفتارنامه و جاری‌سازی ارزش‌های تیمی و ترویج فرهنگ مبتنی بر احترام متقابل و عزت نفس برای تمامی نیروها
