ما در تیم فناوری اطلاعات گروه آگاه نیاز به فردی با عنوان کارشناس Help Desk داریم تا با پاسخگویی اثر بخش به درخواست های همکاران، سازمان را برای رسیدن به اهدافش همراهی کند.

مسئولیت‌ها

• نصب و راه اندازی سیستم و عیب یابی سخت افزاری
• نصب برنامه های کاربردی و تخصصی و عیب یابی
• راه اندازی و پشتیبانی تجهیزات مرتبط برای جلسات
• پیگیری قطعی شبکه و اینترنت کلاینت‌ها و شعب
• بررسی سلامت تجهیزات و تعیین شناسنامه تجهیزات
• بررسی انطباق مشخصات کالایی تجهیزات (شماره سریال ، کد اموال و کد IT و تطبیق با استفاده کننده)
• ثبت وقایع و گزارشات در سامانه تیکتینگ
• سفر به شهرهای مجاور استان اصفهان
• توانایی کار در ساعات غیر کاری

• تسلط به Network+ : توانایی انجام فعالیت های Passive شبکه ، نصب تجهیز ، Cabling ، Labeling
• تسلط به A+ (نصب و راه اندازی سیستم ها (اسمبل) و تجهیزات مربوطه و عیب‌یابی سخت افزاری، تعویض قطعات تجهیزات ، پرینتر ، اسکنر ، Video conference)
• آشنایی به MCSA (سرویس ها)
• آشنایی با Routing  ، switching ، CCNA ، MCITP
• آشنایی با دوربین های مدار بسته : کالیبراسیون، تنظیم دوربین ها، نصب و عیب یابی، کانفینگ دوربین ، NVR و DVR
• آشنایی به مفاهیم ITIL مزیت محسوب می شود.

• بیمه تکمیلی
• صبحانه، میان‌وعده و ناهار
• رفاهیات ماهیانه
• وام
• کمک هزینه آموزشی
• هدایا و بسته ‌های مناسبتی